Как вернуть заблокированное объявление на авито

Как вернуть заблокированное объявление на Авито

Причины блокировки объявлений на Авито

Перед тем как вернуть заблокированное объявление на Авито, необходимо установить точную причину блокировки. Авито применяет автоматические и ручные методы модерации. Основные причины блокировки:

• Нарушение правил размещения (запрещённые товары и услуги)

• Дублирование объявлений

• Использование вводящих в заблуждение заголовков и описаний

• Несоответствие категории или региона

• Жалобы пользователей

• Несоблюдение требований к фотографиям

Проверка уведомлений от Авито

После блокировки объявления Авито направляет уведомление с причиной отклонения. Информация предоставляется:

• В личном кабинете в разделе «Мои объявления»

• В push-уведомлениях мобильного приложения

• По электронной почте, привязанной к аккаунту

Уведомление содержит описание нарушения и инструкции по исправлению. При отсутствии уведомления рекомендуется проверить раздел «Центр поддержки» в профиле.

Как вернуть заблокированное объявление на Авито: порядок действий

Чтобы восстановить заблокированное объявление, необходимо следовать установленной процедуре:

1. Установить причину блокировки по уведомлению от Авито.
2. Внести корректировки в текст, заголовок, изображения или категорию объявления в соответствии с требованиями платформы.
3. Подать заявку на повторную модерацию:
   • через форму «Обратная связь»;
   • через кнопку «Оспорить» в интерфейсе заблокированного объявления (если доступна);
   • через чат поддержки на сайте или в приложении.
4. Дождаться ответа службы поддержки или повторной проверки системой.

Рекомендации по корректировке объявлений

Для повышения вероятности восстановления объявления необходимо:

• Исключить запрещённые слова и символы

• Удалить контактные данные из текста (если они запрещены)

• Использовать качественные фотографии без водяных знаков и коллажей

• Указать точную и достоверную информацию о товаре или услуге

• Проверить соответствие региона, категории и подкатегории

Сроки рассмотрения повторной модерации

Срок обработки заявки зависит от загрузки службы поддержки. Обычно:

• При автоматической проверке – до 24 часов

• При ручной модерации – от 1 до 3 рабочих дней

Если после повторной проверки объявление снова отклонено, возможна подача повторного обращения через форму обратной связи.

Особенности блокировки аккаунта

В ряде случаев блокируется не отдельное объявление, а весь аккаунт. Это происходит при систематических нарушениях. Для разблокировки аккаунта требуется:

• Обратиться в поддержку Авито с запросом на разблокировку

• Предоставить документы, подтверждающие личность или право на деятельность

• Устранить причины нарушения

Массовая блокировка объявлений

Если заблокированы сразу несколько объявлений, возможно применение автоматических санкций. В этом случае рекомендуется:

• Пересмотреть структуру всех объявлений

• Убедиться в соответствии требованиям

• Подать коллективную заявку на рассмотрение в службу поддержки

Профилактика повторных блокировок

Во избежание повторных санкций следует соблюдать регламент размещения:

• Регулярно обновлять знание актуальных правил Авито

• Размещать уникальные тексты без копирования

• Использовать реальные фотографии товаров

• Исключать запрещённые категории и ключевые слова

FAQ

Можно ли восстановить удалённое модератором объявление без изменений?
Нет. Требуется внести необходимые правки и отправить объявление на повторную проверку.

Что делать, если объявление отклоняется повторно?
Следует направить обращение в поддержку через форму «Обратная связь» и подробно описать ситуацию.

Почему нет кнопки «Оспорить» у заблокированного объявления?
Функция доступна не во всех случаях. Альтернативный способ – обратиться через чат поддержки или по электронной почте.

Можно ли обжаловать блокировку через мобильное приложение?
Да. В приложении доступны функции обращения в поддержку и подачи запроса на повторную проверку.

Сколько раз можно отправлять одно и то же объявление на модерацию?
Неограниченное количество, при условии устранения всех нарушений и соблюдения правил площадки.