Почему не включается авито доставка в объявлении

Почему не включается Авито доставка в объявлении

Функция «Авито Доставка» позволяет пользователям безопасно покупать и продавать товары с пересылкой. Однако в некоторых случаях возможность подключения доставки недоступна. Ниже рассматриваются основные причины, по которым не включается Авито доставка в объявлении.

Требования к категории и товару

Ограничения по категориям

Авито доставка доступна не во всех категориях товаров. Включение этой функции невозможно для следующих категорий:

• Животные

• Недвижимость

• Услуги

• Работа

• Автомобили и транспорт

• Бизнес-оборудование

Кроме того, доставка может быть отключена в определённых подкатегориях, даже если основная категория поддерживает доставку. Это установлено политикой платформы и не подлежит изменению пользователем.

Несоответствие товара правилам платформы

Если товар не соответствует требованиям политики безопасности или подлежит особому регулированию (например, лекарства, оружие, табачная продукция), доставка для таких объявлений будет автоматически недоступна.

Наличие активной блокировки

Платформа может автоматически ограничить функциональность объявления, если были зафиксированы нарушения правил использования сервиса. В таких случаях опция доставки может быть отключена. Причинами блокировки могут быть:

• Жалобы от других пользователей

• Нарушение правил размещения

• Использование запрещённых формулировок или изображений

Для восстановления функции требуется удалить нарушение и дождаться одобрения модерацией.

Проблемы с аккаунтом продавца

Отсутствие подтверждённых данных

Для подключения Авито доставки необходимо, чтобы аккаунт продавца соответствовал базовым требованиям:

• Привязанный и подтверждённый номер телефона

• Подтверждённая личность (через Госуслуги или другой допустимый метод)

• Подключённая карта для получения средств

Если какой-либо из этих параметров не выполнен, система не предложит включение доставки.

История нарушений или санкции

Наличие в истории аккаунта предыдущих блокировок, споров по доставке или возвратов также может ограничить доступ к доставке. Авито принимает меры для защиты покупателей, ограничивая функциональность продавцов с сомнительной репутацией.

Технические ограничения

Иногда опция «Авито Доставка» не активируется из-за технических сбоев или неполной работы приложения или сайта. Возможные причины:

• Устаревшая версия приложения

• Ошибки загрузки страницы

• Временные ограничения или обновления системы

Рекомендуется проверить наличие обновлений, очистить кэш и, при необходимости, перезайти в аккаунт.

Ошибки при заполнении объявления

Неправильная цена

Если цена указана в слишком низком или слишком высоком диапазоне для данной категории, доставка может быть недоступна. Авито применяет внутренние лимиты, за пределами которых доставка не активируется.

Неверный регион или адрес

Опция доставки доступна только в тех регионах, где работает логистика Авито. Если объявление размещено в населенном пункте, где нет партнёров доставки (Boxberry, СДЭК и др.), функция не появится.

Как проверить доступность доставки

Чтобы определить, почему не включается Авито доставка в объявлении, можно выполнить следующие действия:

1. Проверить категорию товара

2. Убедиться в корректности заполнения данных

3. Подтвердить аккаунт и привязать платёжные реквизиты

4. Перепроверить текст и изображения на соответствие правилам

5. Открыть объявление в другой версии приложения или браузера

FAQ

Можно ли включить доставку вручную, если она не предложена автоматически?
Нет. Опция доставки появляется автоматически, если товар, аккаунт и все параметры соответствуют требованиям Авито.

Может ли Авито отключить доставку в уже активном объявлении?
Да, в случае нарушения правил, жалоб или изменений в политике платформы, доставка может быть отключена даже в опубликованном ранее объявлении.

Почему доставка доступна в аналогичном объявлении другого пользователя, но не в моём?
Возможные причины — отличия в заполнении, регион, история аккаунта, подтверждение личности или цена. Авито проверяет каждый параметр индивидуально.

Сколько времени занимает повторное включение доставки после исправления нарушений?
После внесения правок доставка может стать доступной в течение нескольких часов, но в ряде случаев требуется повторная модерация, которая занимает до 24 часов.

Может ли Авито не включать доставку по техническим причинам?
Да, в редких случаях доступность функции ограничена из-за технических работ. В таких ситуациях рекомендуется повторить попытку позднее.